1.提供保證符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并附產(chǎn)品合格證、該批號(hào)的出廠檢驗(yàn)報(bào)告書。

2.產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽、說明書等符合國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)囊蟆?/p>

3.產(chǎn)品的運(yùn)輸方式符合產(chǎn)品質(zhì)量要求。運(yùn)輸冷藏產(chǎn)品符合醫(yī)療器械冷鏈管理要求。

4.提供調(diào)試和維修服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)或者由約定的相關(guān)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持。

1.儀器搬遷服務(wù)

對(duì)于儀器搬遷，提供的服務(wù)包括搬遷指導(dǎo)、重新安裝調(diào)試等。儀器搬遷前已存在的故障、拆卸時(shí)易損部件的損壞、儀器老化導(dǎo)致的性能下降及損壞、客戶未按指導(dǎo)搬運(yùn)不當(dāng)造成的損壞等損害，上海睿康生物不承擔(dān)責(zé)任。客戶在搬遷儀器前應(yīng)提供書面檢查情況書給上海睿康生物。如果搬遷儀器存在故障且需要維修，客戶應(yīng)額外支付維修費(fèi)用。儀器的包裝及運(yùn)輸由客戶自行負(fù)責(zé)。

2.儀器升級(jí)服務(wù)

需要升級(jí)的儀器應(yīng)處于正常工作狀態(tài)，如儀器已出保，升級(jí)前存在故障需要維修，客戶需額外支付維修費(fèi)用，如有零配件需要更換，經(jīng)客戶簽字確認(rèn)并另行支付費(fèi)用后方可更換。

3.安裝現(xiàn)場培訓(xùn)

安裝調(diào)試儀器時(shí)，服務(wù)工程師負(fù)責(zé)提供用戶現(xiàn)場操作培訓(xùn)，確保用戶操作人員能夠正常使用儀器。

4.標(biāo)準(zhǔn)方法支持計(jì)劃

應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室愿意同各用戶合作參與各種標(biāo)準(zhǔn)方法的建立和驗(yàn)證工作；對(duì)于重要的標(biāo)準(zhǔn)方法的開發(fā)工作，公司可以提供相應(yīng)的儀器設(shè)備/消耗品等支持。

5.合作發(fā)表文獻(xiàn)計(jì)劃

強(qiáng)大的技術(shù)能力和技術(shù)儲(chǔ)備，愿意和用戶共享成果。我們?cè)敢馔脩艉献鳎詭椭蚬餐?lián)合發(fā)表科研文獻(xiàn)。

6.地區(qū)級(jí)及以上醫(yī)院中心實(shí)驗(yàn)室的共建

提供國際先進(jìn)水平的自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室流水線。提供先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的移動(dòng)管理、自助管理。提供完整的社區(qū)和中小醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室標(biāo)本收集方案。提供區(qū)域內(nèi)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，達(dá)到檢驗(yàn)結(jié)果的同城互認(rèn)。提供一流檢驗(yàn)專家團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目開展、科研立項(xiàng)等方面的技術(shù)支持。提供在國內(nèi)外著名醫(yī)院的相關(guān)科室及知名實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及交流的機(jī)會(huì)。提供醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室通過ISO或CAP認(rèn)證幫助。